プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスは、動画・音声・字幕・台本・テロップ設定など編集のために利用者が送信した情報、利用者が任意で登録した商品名・人名などの表記と読み方、よく使う音声モード・動画の長さ・テロップ・カット・元音量などの編集設定、LINEが発行する利用者識別子（sub）を秘密値でHMAC変換した識別情報、パスキーの公開鍵とログイン用識別情報、購入時に入力された請求先メールアドレスと表示名、購入・利用枠に関する識別情報、端末・ブラウザ・アクセス日時・エラー記録などサービス運営に必要な情報を取得します。LINEの認証トークンはログイン確認と連携解除にのみ利用し、継続して保存しません。LINE認証の完了後は直ちにLINE側の連携権限を解除するため、サービス退会時にLINE側の連携権限は残りません。LINEからメールアドレス、表示名、プロフィール画像は取得しません。パスキーの秘密鍵は利用者の端末から送信されません。カード番号などの決済情報は決済事業者が取り扱い、本サービスのサーバーには保存しません。

写真リール機能で選んだ写真と任意の音源は、原則として利用者の端末内だけで処理し、本サービスのサーバーへ送信しません。利用枠の確認には、完成動画の長さなど写真そのものを含まない情報を使用します。

サービス改善のため、動画選択、プレビュー、決済、書き出しの各工程が完了または失敗したこと、利用モード、動画時間帯、ファイル形式、エラー分類などを取得する場合があります。ファイル名、動画・音声の内容、字幕・台本本文、メールアドレスは、この改善記録には保存しません。任意の評価では、選択式の評価と理由だけを取得し、自由記述は取得しません。

2. 利用目的

• 動画編集、音声認識、字幕・台本・AIナレーションの生成と書き出し
• アカウント、無料体験、利用枠、購入状況の管理
• アクセス状況の把握、利用傾向の分析、サービス改善
• 不正利用の防止、障害調査、安全性と品質の改善
• 重要なお知らせ、問い合わせ対応、法令上必要な対応

3. 外部サービスへの送信

機能提供に必要な範囲で、動画ファイルまたは動画から抽出した音声、AIナレーションの台本作成に用いる動画の静止画フレーム、補足情報、台本その他の入力をOpenAIのAPIへ送信します。また、ホスティングと一時ファイル保管にはCloudflare、決済にはStripeを利用します。LINEでログインする場合は、認証要求と応答、認証トークンの連携解除に必要な情報をLINEの認証サービスと送受信します。アクセス状況の把握とサービス改善にはGoogle Analyticsを利用し、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、概略の地域などの利用情報がGoogleへ送信される場合があります。各事業者は、当該事業者の契約条件とプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。

写真リール機能のみを利用する場合、写真と任意の音源をOpenAIその他の生成AIサービスへ送信することはありません。

Googleによる情報の取扱いは、Googleの説明ページで確認できます。Google Analyticsによる計測を無効にしたい場合は、Google Analytics オプトアウト アドオンも利用できます。

4. 保存期間

本サービス側で一時保管した処理用の動画・音声は、処理完了後に削除を試みます。分割アップロードが中断した場合や障害が発生した場合の一時ファイルは72時間を保存期限として削除対象にします。OpenAIなど外部事業者による保存期間は、各事業者の契約条件とプライバシーポリシーに基づきます。字幕・台本・書き出し動画は、利用者の端末で生成または保存される場合があります。アカウント、購入、利用履歴、確認記録は、サービス提供、不正利用防止、会計・法令対応に必要な期間保存します。

「動画をつないで作る」機能では、再読み込みや端末によるタブ終了から作業を復元するため、選んだファイルを照合する情報、カット範囲、つなぎ方などの編集設定を端末内へ保存する場合があります。動画ファイルそのものは下書きとして複製しません。書き出しと品質確認が完了した動画は、利用枠の確定前に端末内へ一時保存し、未保存動画の復元に用いる場合があります。一時保存した完成動画は、保存後に削除でき、遅くとも7日を目安に削除対象とします。

「いつもの仕上がり」と読み方辞書は、未ログイン時は利用中の端末内に保存し、ログイン中は同じアカウントで次回も利用できるよう本サービス内にも保存します。読み方辞書には利用者が登録した表記と読み方だけを保存し、元の動画・音声・字幕全文は辞書と一緒に保存しません。登録内容は画面上で個別に削除でき、アカウント削除が確定した場合はアカウントに保存した設定と辞書も削除します。

本サービスが独自に記録する匿名化された利用工程・エラー記録は90日、選択式の評価は180日を目安に削除対象とします。短時間の大量送信を防ぐため、接続元のIPアドレスをそのまま保存せず、秘密値を使って元に戻せない識別子へ変換して使用します。

アカウント画面から削除を予約した場合は、誤操作に備えて30日間の取消期間を設けます。期間経過後、利用中の契約、返金・支払い異議、処理中の保存がないことを再確認し、本サービス内に保存したLINEの連携識別情報と処理中の認証要求、パスキー、ログイン状態、編集設定、処理履歴および保管中の動画を削除します。アカウントのメールアドレスと表示名は匿名化します。請求、返金、支払い異議および法令対応に必要な課金台帳は、利用目的を限定して必要な期間保持します。

5. Cookieと端末情報

ログイン状態、無料体験、運営端末の安全な識別、設定の保持、不正利用防止のためCookieその他の端末内保存を使用します。Google AnalyticsもCookieなどを利用してアクセス状況を計測する場合があります。ブラウザの設定でCookieを制限できますが、必須Cookieを無効にすると一部の機能を利用できない場合があります。

6. 第三者提供

法令に基づく場合、生命・財産の保護に必要な場合、または前記の委託先へ機能提供に必要な範囲で送信する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ販売または提供しません。

7. 安全管理

通信の暗号化、権限管理、利用枠とアップロード上限の検証、シークレット情報の分離など、情報の漏えい、改ざん、滅失、不正利用を防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

本人確認ができる場合、法令の定めに従って、保有する本人情報の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止の請求に対応します。ただし、法令上の保存義務、不正利用防止または第三者の権利保護のため、請求に応じられない場合があります。その場合は理由を説明します。

請求は、登録済みのメールアドレス、請求内容および対象情報を記載してtorudake.reel@gmail.comまでご連絡ください。必要に応じて、LINEまたは登録済みパスキーによるログイン確認など、過度にならない方法で本人確認をお願いし、原則として電子メールで回答します。請求手数料はかかりません。

9. 個人情報に関するお問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、torudake.reel@gmail.comまでご連絡ください。運営者の表示事項は、特定商取引法に基づく表記から請求できます。

10. 改定

機能、利用する外部サービス、法令などの変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。